Sobre nós

Missão

Promoção da qualidade de vida da comunidade através de respostas inovadoras.

Visão

Ser reconhecida como uma IPSS de referência, pioneira na implementação de práticas educativas e sociais de qualidade.

Valores

– A Procura do Bem Comum.
– O Respeito e a Abertura ao Outro.
– A Justiça e a Equidade.
– O Trabalho em equipa e a Entreajuda.
– O Profissionalismo e o Rigor.

Âmbito e exclusões do sistema de gestão de qualidade

O âmbito do sistema de gestão da qualidade da Casa Vera Cruz define-se como:
– Prestação de serviços a crianças, jovens e suas famílias, através das respostas de creche, pré-escolar e centro de atividades de tempos livres (CATL);
– Prestação de serviços de apoio familiar e de aconselhamento parental, a famílias do concelho de Aveiro, cujas crianças/jovens se encontram em situação de risco psicossocial;
– Acolhimento e prestação de serviços de apoio à reestruturação dos projetos de vida de mulheres vítimas de violência doméstica e seus filhos menores;
– Prestação de serviços de formação certificada, em território nacional, dirigida a ativos internos e ativos e ativos externos de empresas e organizações, nas áreas de Serviços de Apoio a Crianças e Jovens (761) e Trabalho Social e Orientação (762);
– Desenvolvimento de projetos de intervenção social.

Apesar de não se encontrarem dentro do âmbito de certificação, encontram-se no âmbito do SGQ os serviços:
– Puro Linho – serviço de limpeza, lavandaria e manutenção;
– VeraEventos – promoção de eventos;
– Clube Veritas – Serviço de promoção do envelhecimento ativo.

O nosso compromisso com a Qualidade assenta na(o):

– Promoção de uma cultura organizacional capaz de estimular a motivação, o comprometimento e a formação dos colaboradores;
– Cumprimento dos requisitos (legais, regulamentares e normativos) e melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão, baseado na norma NP EN ISO 9001;
– Garantia ao cliente de níveis de serviço elevados e ajustados, sempre que possível, às características específicas e às necessidades de cada cliente, o qual deverá reconhecer a Casa Vera Cruz como uma Instituição de referência no âmbito da Educação e da Solidariedade Social;
– Estabelecimento de relações privilegiadas e seguras com fornecedores, parceiros e amigos, que garantam a qualidade que queremos imprimir ao trabalho desenvolvido e aos serviços prestados;
– Desenvolvimento consciente e responsável, respeitando as vertentes éticas, deontológicas, ambientais e de responsabilidade social.

Os Órgãos Sociais da Casa Vera Cruz nomeados para o quadriénio 2021-2025 são os seguintes:

Direção:

– Padre João Miguel Araújo Alves – Presidente
– Dr. Mário Silva Tavares Mendes – Vice-presidente
– Dra. Rosa Sindazunda Roque Maia – Secretária
– Dra. Mafalda Elizabete Lopes Carlos – Tesoureiro
– Eng. João Filipe Bartolomeu Breda – Vogal
– Dra. Goreti Maria Marques Sarrico – Vogal

– Dr. Filipe José Casal Teles Nunes – Vogal

Conselho Fiscal:
– Dr. Pedro Figueiredo Cardoso – Presidente
– Dra. Sílvia Maria Maia Vidal – Vogal
– Dr. César Augusto Cerca Neves Alves – Vogal